KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Usta Mühendislik tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Usta Mühendislik, Bursa ilinde faaliyet gösteren ve başta doğalgaz tesisatı, ısıtma sistemleri, soğutma sistemleri, mekanik tesisat uygulamaları, bakım-onarım hizmetleri ile acil gaz kaçağı tespiti ve müdahale hizmetleri sunan bir mühendislik firmasıdır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizin sunulması ve internet sitemizin kullanımı sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Ad ve soyad bilgileri,
• Telefon numarası,
• E-posta adresi,
• Adres bilgileri,
• Talep ve şikâyet bilgileri,
• Hizmet alınan lokasyona ilişkin bilgiler,
• IP adresi ve internet sitesi kullanım bilgileri,
• İletişim formu içerikleri,
• Müşteri işlem ve hizmet kayıtları,
• Fatura ve ödeme bilgileri (gerekli olması halinde).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Doğalgaz, ısıtma ve soğutma sistemleri hizmetlerinin sunulması,
• Acil gaz kaçağı ihbarlarının değerlendirilmesi ve müdahale süreçlerinin yürütülmesi,
• Teklif hazırlanması ve müşteri taleplerinin karşılanması,
• Bakım, montaj, servis ve teknik destek hizmetlerinin sağlanması,
• Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi,
• İletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
• Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve geliştirilmesi,
• Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitesi iletişim formları,
• Telefon görüşmeleri,
• E-posta yazışmaları,
• Teklif ve hizmet talepleri,
• Sözleşmeler,
• Teknik servis ve bakım kayıtları,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
• İlgili kişinin açık rızasının bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Hukuken yetkili adli ve idari makamlara,
• Muhasebe, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına,
• Bilgi teknolojileri ve barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcılarına,
• Hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olması halinde iş ortaklarına ve tedarikçilere

KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilecektir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• KVKK hükümlerine uygun olarak verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Usulü

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayıcı bilgiler ile birlikte aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Usta Mühendislik'e iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

8. İletişim Bilgileri

Usta Mühendislik
Bursa / Türkiye

Faaliyet Alanları:

• Doğalgaz Tesisatı
• Kombi ve Isıtma Sistemleri
• Soğutma Sistemleri
• Mekanik Tesisat Uygulamaları
• Acil Gaz Kaçağı Tespiti ve Müdahale Hizmetleri

Telefon: 0533 236 61 91
E-posta: ustamuhendislikdogalgaz@gmail.com
Adres: Karapınar, Ankara Yolu Cd no:870, 16300 Yıldırım/BURSA

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanmış olup Usta Mühendislik tarafından gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin internet sitesinde yayımlanan sürümdür.